必要なのは「今の現場」で役立つ知識とスキル、そしてモチベーション高まりが講座の評価だと私たちは考えます。
時代も環境も受講者も変化します。もちろん不変の真理といわれる内容もありますが、過去の研究成果や論文などをベースに書かれたテキストは、時代とのズレを感じるものも多くみられます。受講対象者理解と「今の現場」における課題やニーズをしっかりと把握しなければ、真に役に立つ教育プログラムは生まれません。またどんな講座でも、受講後に「よしやるぞ！」と何人の受講者が思ったかどうかが講座の価値につながると考えます。
本当に成果が出る社員教育とは？
会社の方向性や将来ビジョンとマッチしている
社員の方の日々の仕事と密接に関係し、社員教育の中で具体的な成果（実益）を生み出すことができる
受講する社員の方々が高いモチベーションを持って受講できるよう、社員の方々とともに創り出す社員教育プログラム
ものごとを正しくわかりやすく伝えるには？
コンテンツホルダーが本当に伝えたいことを明確なゴールとして設定する
正しくわかりやすく伝わる最適な順番と範囲を明確にする
ゴールにたどり着くまでの道のりを一つのストーリーとして組み立てる
民間資格制度の必要条件とは？
その資格が持つ権利と責任が明確である
資格取得の順番や条件が整理されていて、整合性が取れている
資格を活用する場や具体的な活用法が用意されている
会員と良好な関係構築を実現するポイントは？
会員としてのメリットを明確にする
更なる知的欲求を満たす教育プログラムを提供する
本部と会員の最適なコミュニケーションを維持する
良いテキスト、良い教材とは？
いつでも何度でも見直すことができ、受講後でも再認識できる
受講対象者に合わせ、文字の大きさ、デザイン、レイアウト、イラストなどを最適化
どこでも好きなタイミングで学べる動画教材の活用
すべての顧客接点の見直し（公式サイト・SNS・パンフレット、問い合わせメール等）
受講者、有資格者との関係構築
クレーム対応等、教育事業運営について